3. Arbeitszufriedenheit und -motivation

In diesem Kapitel wird ein Überblick über die für das Alltagserleben wichtigen Bereichen der Arbeitszufriedenheit und -motivation gegeben. Dabei werden unterschiedliche inhaltlich orientierte Sichtweisen vorgestellt (Zufriedenheit mit den Arbeitsinhalten, mit dem Gehalt, mit der Sicherheit etc.). Weiterhin wird auf psychologische Mechanismen eingegangen, die zum Entstehen verschiedener Formen der (Un-)Zufriedenheit führen. Dazu zählen beispielsweise Vergleiche von Ist-und Soll-Zustand, Veränderungen des Anspruchsniveaus und Problemlöseversuche. Im Anschluss werden grundlegende Überlegungen zur Unterscheidung zwischen überdauernden Motiven und der aktuellen Motivation für eine Tätigkeit dargelegt. Schließlich werden Aspekte der Aufgaben- und Arbeitsgestaltung skizziert, die auf Beschäftigte im Alltag motivierend wirken können. Dabei wird auch auf die Bedeutung der Passung solcher Arbeitsgestaltungs- und Aufgabenmerkmale zu den individuellen Bedürfnissen und Fähigkeiten der Person hingewiesen.