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Published in:
2004 | OriginalPaper | Chapter
Das EFQM-Modell für Excellence
Author : Klaus J. Zink
Published in: TQM als integratives Managementkonzept
Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Der Wettbewerb in der Triade führte Ende der 80er Jahre zu einer europäischen Initiative: Zur Gründung der European Foundation for Quality Management (EFQM), die zum Ziel hatte, das Thema Qualität in einem umfassenden Sinne dem Management europäischer Unternehmen nahe zu bringen.