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Published in:
2020 | OriginalPaper | Chapter
2. Konflikte
Author : Carsten Burfeind
Published in: Mobbing am Arbeitsplatz erkennen und verstehen
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Mobbing ist Teil eines Konfliktgeschehens und kann daher nur verstanden werden, wenn es im Zusammenhang mit Konflikten und Konflikteskalation betrachtet wird. Im Folgenden soll daher ein Modell der Konflikteskalation dargestellt werden. Anschließend wird Mobbing in dieses Modell eingeordnet, um den Zusammenhang und die Unterschiede von Konflikten und Mobbing zu verdeutlichen.