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2024 | OriginalPaper | Chapter

8. Marketingstrategien in der Customer-Dominant Logic

Authors : Manfred Bruhn, Maxim Saleschus, Karsten Hadwich

Published in: Customer-Dominant Logic

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Marketingstrategien in der Customer-Dominant Logic bilden die Grundlage für Maßnahmen zur Markt- und Kundenbearbeitung. Grundlegend für die Gestaltung der Marketingstrategien sind das Integrationszykluskonzept und die kundendominante Erfolgskette. Der Integrationszyklus unterscheidet zwischen einer Erstintegration, einer erneuten Integration oder vertiefenden Integration des Anbieters im Kunden-Ecosystem und begründet eine kundendominante Betrachtung der Geschäftsbeziehungen. Darauf basierend bildet in diesem Kapitel die Erfolgskette der Customer-Dominant Logic den strategischen Bezugsrahmen für das Kundendominante Management und fundiert u. a. Maßnahmen zur Markt- und Geschäftsfeldabgrenzung. Im Kapitel wird im Einzelnen erarbeitet, dass entlang der Erfolgskette attraktive Integrationsangebote zu schaffen sind, die eine positive nominelle Präsenz im Kunden-Ecosystem erzeugen. Basierend auf attraktiven Integrationsangeboten ist eine dauerhafte und signifikante faktische Präsenz im Kunden-Ecosystem aufzubauen.

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Title: Marketingstrategien in der Customer-Dominant Logic
Authors: Manfred Bruhn
Maxim Saleschus
Karsten Hadwich
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Customer-Dominant Logic
Print ISBN: 978-3-658-43325-3

Electronic ISBN: 978-3-658-43326-0

Copyright Year: 2024
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-43326-0_8