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Published in:
2018 | OriginalPaper | Chapter
3. Problematisches Leistungsverhalten
Author : Hartmut Laufer
Published in: Problematische Mitarbeiter erfolgreich führen
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Erbringt ein Mitarbeiter nicht die von ihm verlangten Arbeitsergebnisse oder ist sein Arbeitsverhalten nicht vorgabengerecht (zum Beispiel gegenüber Kunden), so stellt sich dieser Tatbestand aus Sicht der Führungskraft als ein Problem dar, das es zu beheben gilt. Die möglichen Ursachen derartiger Leistungs‑ oder Verhaltensprobleme lassen sich vier verschiedenen Kategorien zuordnen: