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Published in:
2013 | OriginalPaper | Chapter
1. Prozesse strukturieren, steuern, transformieren: Chancen für die Immobilienbranche
Authors : Marion Peyinghaus, Regina Zeitner
Published in: Prozessmanagement Real Estate
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
Der Immobilienmarkt hat sich in den letzten Jahrzehnten stark gewandelt. Die Immobilie ist als lukratives Investment mehr und mehr in den Fokus der Investoren gerückt. Dieses Interesse, zunehmend auch seitens internationaler Investoren, hat neue Akteure im Markt hervorgerufen. Die Branche Asset Management hat sich etabliert, und Mechanismen zur Steuerung des Property und Facility Managers sind verankert. Mit der Finanzkrise wurde jedoch auch im Immobilienmarkt der Ruf nach mehr Transparenz und Kontrolle laut. Im Vordergrund stehen Fragen der effizienten Steuerung von Abläufen und der Minimierung von Risiken. Ein Schlüssel hierfür ist professionelles Prozessmanagement als Teil einer umfassenden Qualitätsstrategie. Dies erfordert weiterentwickelte Leistungsbilder, stellt aber auch neue Anforderungen an die Akteure und ihre Schnittstellen untereinander.