7. Schulung chinesischer Mitarbeiter

Die Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsqualität sind nicht immer vom gewünschten Erfolg gekrönt. Dies liegt unter anderem an der Vernachlässigung der traditionellen Gegebenheiten, die in China eine wichtige Rolle spielen und die bis in die heutige Zeit hineinwirken. Vor allem ist das Verhältnis zwischen „Schüler“ und „Lehrer“ ein ganz anderes als in westlichen Ländern. Der moderne Lehrer/Trainer (z. B. aus Deutschland) muss sich dieser Traditionen bewusst sein und sein Verhalten entsprechend anpassen. Dies betrifft nicht nur die Form der Wissensvermittlung sondern auch sein gesamtes Verhalten. Er muss seiner Vorbildsfunktion gerecht werden, damit er vom chinesischen Schüler respektiert wird. Dies gilt für alle Alters- und Hierarchieklassen. Das Lernverhalten des chinesischen Schülers ist ein völlig anderes als das, welches Lehrer/Trainer in westlichen Ländern von ihren Schülern gewohnt sind. Der chinesische Schüler verhält sich eher passiv und muss aus dieser Passivität herausgeholt werden. Anhand von ausführlichen Beispielen und konkreten Empfehlungen wird dargestellt, wie eine erfolgreiche Mitarbeiterschulung durchgeführt werden kann. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die soziale Komponente. Neben der Wissensvermittlung sind gemeinsame Aktivitäten, u. a die Abendgestaltung, wichtig, auf die „der Chinese“ großen Wert legt. Zudem bewirken diese Maßnahmen ein Wir-Gefühl, das den Mitarbeiter motiviert.