2010 | OriginalPaper | Chapter
Service-, Marketing- und Dienstleistungs-Logistik
Author : Prof. Dr. Helmut Wannenwetsch
Published in: Integrierte Materialwirtschaft und Logistik
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
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In vielen Unternehmen ist die Service- und Marketing-Logistik als Profit Center fest etabliert. Die Service-Logistik zählt mittlerweile zu den Kernkompetenzen, da sie als wichtiger Wettbewerbsfaktor erkannt wurde. Firmen wie SAP, OTIS-Aufzüge, aber auch Maschinenbauer und PKW-Hersteller können mit der Service-Logistik hohe Deckungsbeiträge bzw. Gewinne erzielen.