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2013 | OriginalPaper | Chapter

11. Steuerung des Key Account Managements durch Kennzahlen und Wissensmanagement

Author : Hartmut Biesel

Published in: Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Setzen Sie auf die Qualität der Kennzahlen, nicht auf Quantität. Clustern Sie unterschiedliche Faktoren und Informationen möglichst zu wenigen aussagefähigen Kennzahlen, um eine bessere Gesamtbewertung vornehmen zu können. Beachten Sie dabei einige Risiken:

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Metadata
Title
Steuerung des Key Account Managements durch Kennzahlen und Wissensmanagement
Author
Hartmut Biesel
Copyright Year
2013
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Book
Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen

Print ISBN: 978-3-8349-4278-4

Electronic ISBN: 978-3-8349-4279-1

Copyright Year: 2013

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4279-1_11