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2007 | OriginalPaper | Chapter

Strategisches Empfehlungsmarketing

Published in: Qualifizierte Neukundengewinnung im Firmenkundengeschäft

Publisher: Gabler

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Es ist (Ihnen auch) bekannt: Eine Empfehlung ist die Eintrittskarte, der Türöffher, der Königsweg und ein Vertrauensbonus, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Zu diesem Thema gibt es umfangreiche Literatur und sonstige Trainingsunterlagen. Es ist auch sonnenklar, logisch, erfolg-reich und jeder weiß es - jedoch nur selten oder gar nicht praktizieren es Verkäufer: tidie systematische und erfolgreiche Erarbeitung von Empfehlungen. Empfehlungen reduzieren Barrieren, verringern Misstrauen und Skepsis und erleichtern dadurch deutlich die Kontaktaufnahme zu Firmen.

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