Advertisement
Published in:
2023 | OriginalPaper | Chapter
Transaktionsanalyse als Basis für erfolgreiches Digital Selling
Authors : Thomas Angerer, Manuel Beck
Published in: Digitales Marketing und Management
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.
Select sections of text to find matching patents with Artificial Intelligence. powered by
Select sections of text to find additional relevant content using AI-assisted search. powered by
„Selling“ bzw. persönlicher Verkauf wird in der Literatur als interaktiver, persönlicher Ansatz zur Bewerbung von Produkten zwischen Verkäufern und Kunden gesehen (Tanner & Raymond, 2010, S. 222). In diesem Verständnis bezieht sich Selling somit typischerweise auf eine dyadische Beziehung zwischen Kunden und Verkäufer (Hartmann et al., 2020, S. 223). Der direkte Kontakt ist kennzeichnend für den persönlichen Verkauf, es handelt sich im klassischen Verständnis um eine Face-to-Face-Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer, bei der ein Kaufabschluss zumindest mittelbar das Ziel darstellt (Goehrmann, 1984, S. 18–19; Meffert, 1986, S. 481–482; Nerdinger, 2001, S. 5).