Vertrauen ist gut, Blockchain ist besser – Einsatzmöglichkeiten von Blockchain für Vertrauensprobleme im Crowdsourcing

Beim Crowdsourcing schreiben Unternehmen auf speziellen Marktplätzen Arbeiten aus, wo sie von einer großen Anzahl von anonymen Arbeitern bearbeitet werden können. Im Gegensatz zu traditionellen Arbeitsverhältnissen geht beim Crowdsourcing der Arbeitnehmer in Vorleistung. Der Auftraggeber entscheidet anhand der übermittelten Bearbeitung, ob der Arbeitnehmer entlohnt wird oder nicht. Vertrauen zwischen beiden Parteien ist daher ein entscheidender Erfolgsfaktor für Crowdsourcing. Dieser Beitrag beschreibt die Vertrauensprobleme im Crowdsourcing und stellt ein Konzept für ein neuartiges Reputationssystem für Crowdsourcing-Plattformen vor. Das Konzept soll helfen, das Vertrauen im Crowdsourcing zu erhöhen. Umgesetzt wird dieses Konzept mittels Smart Contracts auf der Ethereum Blockchain im Projekt CrowdPrecision. Die Profile von Auftraggeber und Arbeitnehmer werden mit einem Reputationsscore verknüpft, der transparent und fälschungssicher in der Blockchain gespeichert wird. Die einzelnen Aufträge werden über Smart Contracts abgebildet, die eine automatisierte Entlohnung und Bewertung unter Einhaltung der vereinbarten Bedingungen garantieren.