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Published in:

01-12-2022 | Vertrieb

Wenn der Coach eine Maschine ist

Author: Rainer Spies

Published in: Bankmagazin | Issue 12/2022

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Auszug

Immer mehr Kunden von Banken und Versicherern können sich vorstellen, Geschäfte über einen digitalen Assistenten abzuwickeln. Doch Software zur Sprach- und Stimmerkennung kann auch Vertriebsmitarbeitenden oder Kundenberatern wertvolles Feedback zum Gesprächsverhalten liefern. …

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Metadata
Title
Wenn der Coach eine Maschine ist
Author
Rainer Spies
Publication date
01-12-2022
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Bankmagazin / Issue 12/2022
Print ISSN: 0944-3223
Electronic ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-022-1576-y

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