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2005 | OriginalPaper | Chapter

Zehn Prognosen und Trends für den Bankvertrieb der Zukunft

Author : Wolfgang Ronzal

Published in: Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken

Publisher: Gabler Verlag

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In den letzten Jahren hat es viele Veränderungen im Bankvertrieb gegeben und viele weitere werden folgen. So werden immer mehr Bankfilialen geschlossen oder auf reine SB-Filialen umgestellt. Bestimmte Kundengruppen werden nicht mehr in Niederlassungen betreut und das Produktangebot für das Retailgeschäft wird oft drastisch reduziert. Die Qualität der Mitarbeiter in den verbleibenden Filialen sinkt deutlich, da sich die Kompetenz in den Hauptstellen oder Beratungs-Centern konzentriert.

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