Allgemeine Grundlagen des Marketings

Coca-Cola

ist bereits seit Jahren die wertvollste Marke der Welt und wird mit 67 Mrd. $ bewertet (vgl. Interbrand, 2009). Doch der monetäre Markenwert ist nur eine Wirkungsdimension einer starken Marke. Die andere – den monetären

Markenwert

begründend – ist die Relevanz der Marke für den Kaufentscheidungsprozess des Kunden. In Tests wird immer wieder festgestellt, dass bei einer Blindverkostung, d.h., wenn der Konsument nicht weiß, welche Cola er trinkt, i.d.R.

Pepsi-Cola

am besten schmeckt. Ganz anders fällt das Ergebnis jedoch aus, wenn der Konsument über die Information verfügt, welche Cola er trinkt; dann schmeckt ihm auf einmal

Coca-Cola

besser (o.V., 14.10.2004). In der Konsequenz bedeutet dies, dass der Markenname und das über verschiedene Werbemaßnahmen aufgebaute Image das Geschmackserlebnis des Konsumenten beeinflusst. Dabei wird die Bedeutung des Marketings am Beispiel der

Marken- und Kommunikationspolitik

deutlich.