2018 | OriginalPaper | Chapter
Balanced Scorecard (BSC)
(Kennzahlen und Konzepte der Unternehmensführung)
Authors : Christian Schawel, Dr., Fabian Billing, Dr.
Published in: Top 100 Management Tools
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
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Ergänzung finanzwirtschaftlicher Kennziffern mit Kennzahlen auf Kunden‐ und Prozessebene
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Schaffung besserer, zielgerichteter Aussagekraft des Controllings
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Aggregation von Einzelzielen (je Person, Funktion, Bereich) zu einem Gesamtansatz
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Unterstützung der Strategieumsetzung
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Umsetzung in IT‐System und Realisierung erforderlicher Systemanbindungen (Schnittstellen)
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Konzeption und Implementierung der BSC erfordert Projektorganisation, in der erforderliche Qualifikationen bereichsübergreifend gebündelt werden
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Hierarchisierbarkeit und Verknüpfbarkeit von Einzelzielen