Die Wettbewerbssituation im Bankenmarkt hat sich in den letzten Jahren zunehmend verschärft und wird vor allem von einem intensivierten Preiswettbewerb im Bereich der Standardprodukte geprägt (siehe Abbildung 1). Beispielhaft zu nennen sind vor allem Marketing-Aktionen, die Bankleistungen zum Nulltarif propagieren („Null-Euro-Girokonto“) und darüber hinaus auch noch monetäre Abschlussprämien bzw. Gutscheine für Sachprämien versprechen.
