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2022 | OriginalPaper | Chapter

Controlling von Shared Service Centern

Authors : Wolfgang Becker, Patrick Ulrich

Published in: Handbuch Controlling

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In der jüngeren Vergangenheit haben Großkonzerne Kosten- und Effizienzvorteile durch eine neue Organisationsform für Dienstleistungen, die sogenannten Shared Service Center (SSC), realisiert. Ein formalisiertes Controlling dieser Organisationseinheiten ist jedoch bisher sowohl aus theoretisch-konzeptioneller Sicht als auch in der Unternehmenspraxis kaum zu vernehmen. Der vorliegende Beitrag skizziert Entwicklungsperspektiven des Controllings von SSC aus einer wertschöpfungsorientierten Perspektive und verbindet dies mit aktuellen Praxisbeispielen.

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Title: Controlling von Shared Service Centern
Authors: Wolfgang Becker
Patrick Ulrich
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Handbuch Controlling
Print ISBN: 978-3-658-26430-7

Electronic ISBN: 978-3-658-26431-4

Copyright Year: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26431-4_42