Crowdsourcing Methode und Prozess

Crowdsourcing, die Idee Aufgaben über das Internet an eine Gruppe von Menschen „auszusourcen“, ist als Konzept seit zehn Jahren bekannt. In diesem Kapitel wird besprochen, was genau sich hinter dem Begriff verbirgt und welche unterschiedlichen Formen von Crowdsourcing man unterscheiden kann (intermediäre Plattformen, freie Lösungen, unternehmenseigene Plattformen und Marktplätze). Im Weiteren stellt das Kapitel den Crowdsourcing-Prozess vor, der in fünf Schritte unterteilt wird: Vorbereitung, Initiierung, Durchführung, Auswertung und Verwertung. Zudem werden die Chancen und Risiken von Crowdsourcing besprochen und es werden Tipps dafür gegeben, wie man dieses Werkzeug des Innovationsmanagements sinnvoll einsetzen kann.