CSR in der Automobilbranche – Fake oder Fakt?

Was kann Corporate Social Responsibility (CSR) in der Automobilbranche leisten? Ist es lediglich ein neues Buzzword, ohne Inhalte und Ergebnisse? Oder ist es eine echte Wertebasis für Unternehmen, die die Kommunikation von Herstellern, Zulieferern und Händlern nach innen und außen leiten kann? Diese Fragestellung liegt diesem Beitrag zu Grunde. Er betrachtet CSR vor allem im Sinne der Nachhaltigkeit und untersucht ihre differenzierenden Faktoren in der Automobilbranche in Bezug auf das Marketing. Ist Nachhaltigkeit eine Chance in der Wertschöpfungskette eines Unternehmens? Wie kann CSR Bekanntheit, Image, Kundengewinnung und –bindung in einem Markt beeinflussen, in dem sich das Automobil vom Statussymbol zu einem Bestandteil einer kollektiven Smart Mobility weiterentwickelt? Wie marketingfähig ist also die Nachhaltigkeit in der Automobilbranche?