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Versicherungsmagazin
Published in: Versicherungsmagazin 12/2012

01-12-2012 | Buchservice

Dem Konsumenten auf Augenhöhe begegnen

Author: Springer Fachmedien Wiesbaden

Published in: Versicherungsmagazin | Issue 12/2012

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Auszug

Erfolgreiches Markenmanagement ist ohne Social Media kaum noch denkbar.Rund 40 Prozent der Unternehmen sind in sozialen Medien aktiv, meist um die eigene Marke zu profilieren. Mit dem so genannten Social Branding geht eine neue Markenkommunikation einher: Unternehmen waren bislang Sender von Markenbotschaften, nun empfangen sie auch Botschaften ihrer Kunden. Das wirft Fragen auf wie die Rahmenbedingungen aussehen und mit welchen Erfolgsfaktoren Social Media arbeitet. Diese werden durch Experten etwa von 1&1 oder Nestlé beantwortet. Das Werk liefert aktuelle Impulse für die Markenführung in sozialen Medien. …
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Metadata
Title
Dem Konsumenten auf Augenhöhe begegnen
Author
Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date
01-12-2012
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Versicherungsmagazin / Issue 12/2012
Print ISSN: 1616-1963
Electronic ISSN: 2192-8622
DOI
https://doi.org/10.1365/s35128-012-0570-6

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