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2013 | OriginalPaper | Chapter

5. Der Faktor Vertrauen

Author : Dr. Ralf von Leinemann

Published in: Social Media

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

In jeder Geschäftsbeziehung spielt Vertrauen eine entscheidende Rolle. Bei jedem Vertragsabschluss vertraut der Käufer darauf, dass der Anbieter die versprochenen Leistungen auch erbringt und der Verkäufer vertraut darauf, dass der Kunde nach Erbringung der vereinbarten Leistung auch vertragsgemäß die Rechnung begleicht.

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Metadata
Title
Der Faktor Vertrauen
Author
Dr. Ralf von Leinemann
Copyright Year
2013
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-36476-1_5

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