-DEX.C3- Ein Expertensystem zur Diagnose von Fehlverhalten im automatischen Getriebe C3 von Ford

DEX.C3 ist ein Expertensystem zur Fehlerdiagnose im automatischen Getriebe C3 der Firma Ford. Es wurde von der Forschungsgruppe Expertensysteme im Projekt KNENG (KNowledge ENGineering) auf einer XEROX 1108 am Institut für Angewandte Informationstechnik der GMD im Auftrag der FORD-Werke AG Köln entwickelt [FOREXP84]. Die Firma Ford Europa prüft zur Zeit die Frage, in welchen Firmenbereichen und für welche Aufgaben Expertensysteme nutzbringend eingesetzt werden können. Ziel der Entwicklung von DEX.C3 war es, Arbeitsweise und Einsatzmöglichkeiten eines Expertensystems im Kundendienstbereich anhand eines konkreten Beispiels zu erproben.