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2022 | OriginalPaper | Chapter

Die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Rolle des Controllers

Authors : Tanja Wolf, Melanie Heidlmayer

Published in: Controlling – Aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Digitalisierung wird in der Wissenschaft und Praxis als maßgebendes Thema der Zukunft diskutiert. Der Themenkomplex Digitalisierung und dessen Auswirkungen lassen sich aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten. Digitalisierung bedeutet nicht nur die Umwandlung von analogen in digitale Darstellungen, sondern umfasst aus betriebswirtschaftlicher Sicht die Veränderungen des Kundenverhaltens und der Märkte durch digitale Technologien, sowie den notwendigen Wandel von Geschäftsmodellen, Wertschöpfungsketten und Organisationsstrukturen in den Unternehmen. Digitalisierung führt somit neben den Veränderungen im Bereich Daten und Informationen zu tiefgreifenden Umgestaltungen von Branchen und Unternehmen. Beabsichtigt der Controller seine Rolle als Business Partner weiterhin kompetent auszuüben, wird er ein entsprechendes Verständnis für die Möglichkeiten und Wirkungen digitaler Informationen auf Geschäftsmodelle und Prozesse benötigen. Der Umgang mit Informationen wird traditionell als eine Stärke des Controllers gesehen und durch die Informationsversorgung als zentrale Aufgabe war der Controller mit der IT (Informationstechnologie) stets eng verbunden. Die Informationsversorgung wird durch die Digitalisierung auf eine neue Basis gestellt, denn es geht nicht mehr allein darum, Informationen als Grundlage für Entscheidungen aufzubereiten, sondern Informationen als strategische Ressourcen zu betrachten, welche Geschäftsmodelle grundlegend verändern. Die Digitalisierung führt zu einer Neuausrichtung der Aufgaben und Rollen in der Informationsversorgung, folglich entstehen Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen für den Controller.

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next chapter Die Rolle des Controllers – lokale Entwicklungen, globale Trends und Ausblick in die Zukunft

Vgl. Hamidian/Kraijo (2013), S. 11 f.; Mertens et al. (2017), S. 35 ff.; Wolf/Strohschen (2018), S. 56; Becker/Pflaum (2019), S. 4; Nobach (2019), S. 247.

Vgl. Baker (2015), S. 20; Mertens et al. (2017), S. 35; Becker (2019), S. 15 ff.

Vgl. Berman (2012), S. 16 ff.; Bühler/Maas (2017), S. 46.

Vgl. Seufert et al. (2017), S. 48; Nobach (2019), S. 265.

Vgl. Biel et al. (2017), S. 38 ff.; Gärtner/Hiebl (2018), S. 2; Heimel/Müller (2019), S. 397.

Vgl. Deinert (2012), S. 110; Streibich (2012), S. 102; Biel et al. (2017), S. 38 ff.; Seufert et al. (2017), S. 51 ff.; Gärtner/Hiebl (2018), S. 1.

Vgl. Azan/Bollecker (2011) S. 190; Malinić/Todorović (2012), S. 741 ff.; Schönbohm/Egle (2016), S. 5; Schulte/Bülchmann (2016), S. 57 f.; Seufert/Treitz (2017), S. 13 ff.; Drerup et al. (2018), S. 16; Rieg (2018), S. 203; Heidlmayer (2019), o. S.

Vgl. Becker et al. (2016), S. 116; Kieninger et al. (2015), S. 8; Oehler et al. (2016), S. 62; Schäffer/Weber (2016), S. 9 ff.; Biel et al. (2017), S. 43; Dufft (2018), S. 38; Mayer/Wiesehahn (2018), S. 30; Nobach (2019), S. 252.

Vgl. Deinert (2012), S. 110; Weber et al. (2012), S. 105; Schäffer/Weber (2016), S. 15 f.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 7; Schulte/Bülchmann (2016), S. 57; Steiner/Welker (2016), S. 69 f.; Weber (2018), S. 22.

Vgl. Ploss (2016), S. 60; Egle/Keimer (2018), S. 49 ff.

Vgl. Lederer Antonucci/Goeke (2011), S. 127 ff.; Sonteya/Seymour (2012), S. 43 ff.

Vgl. Schönbohm/Egle (2016), S. 8.

Vgl. Wiegmann et al. (2014), S. 201; Schulte/Bülchmann (2016), S. 56 f.; Drerup et al. (2018), S. 12.

Vgl. Oehler et al. (2016), S. 62 ff.; Schulte/Bülchmann (2016), S. 55 ff.; Mödritscher/Wall (2017), S. 422 ff.; Nielsen (2018), S. 67 ff.; Rikhardsson/Yigitbasioglu (2018), S. 37 ff.

Der Beitrag greift auf eine Literaturanalyse im Rahmen einer Diplomarbeit am Institut für Controlling & Consulting bezüglich der Auswirkungen der Digitalisierung auf die Rolle des Controllers zurück, wobei sich die Diplomarbeit von Frau Heidlmayer noch in Arbeit befindet.

Vgl. Krickel (2015), S. 42; Mertens et al. (2017), S. 54 ff.; Schauberger (2017), S. 19; Wolf/Strohschen (2018), S. 57; Nobach (2019), S. 248.

Vgl. Schulte/Bülchmann (2016), S. 54 ff.; Seufert/Treitz (2017), S. 16; Becker (2019), S. 17.

Vgl. Bühler/Maas (2017), S. 46; Seufert et al. (2017), S. 48 ff.; Singh/Hess (2017), S. 1 ff.; Becker/Pflaum (2019), S. 7 ff.

Vgl. Becker et al. (2015), S. 263 ff.; Becker/Pflaum (2019), S. 9; Nobach (2019), S. 248.

Vgl. Schoegel (2001), S. 7 ff.; Becker/Ulrich (2013), S. 12 ff.; Becker (2019), S. 18.

Vgl. Becker et al. (2012), S. 208 ff.; Preis (2012), S. 9 ff.; Küpper et al. (2013), S. 694 ff.; Mitter/Mühlberger (2014), S. 94 ff.; Weber/Schäffer (2016), S. 491 ff.

Vgl. Rom/Rohde (2007), S. 40 ff.; Atkinson et al. (2011), S. 3 ff.; Rikhardsson/Yigitbasioglu (2018), S. 38.

Vgl. Becker (2005), S. 10 ff.; Horváth et al. (2015), S. 22 ff.

Vgl. Weber/Schäffer (1999), S. 734 ff.; Horváth et al. (2015), S. 25 ff.; Biel et al. (2017), S. 38 ff.; Gärtner/Hiebl (2018), S. 2; Heimel/Müller (2019), S. 397.

Vgl. Linton (1936), S. 113; Claessens (1974), S 12 f.; Ashforth (2000), S. 3 ff.; Dahrendorf (2006), S. 26 ff.; Heidlmayer (2019), o. S.

Vgl. z. B. Burns/Baldvinsdottir (2005); Byrne/Pierce (2007); Goretzki et al. (2010); Goretzki/Weber (2010); Goretzki et al. (2013).

Vgl. Katz/Kahn (1966) S. 179 ff.; Katz/Kahn (1978) S. 43 ff.

Vgl. Kahn et al. (1964), S. 11 ff.; Neuberger (1976), S. 79; Katz/Kahn (1978), S. 194 ff.

Vgl. Katz/Kahn (1978), S. 184 ff.

Vgl. Barley (1989), S. 41 ff.; Ashforth (2000), S. 6; Chreim et al. (2007), S. 1517 ff.; Goretzki (2012), S. 64 ff.; Preis (2012), S. 77 f.; Goretzki et al. (2013), S. 43; Heinzelmann (2018), S. 466 ff.

Vgl. Chreim et al. (2007), S. 1523 ff.; Goretzki (2012), S. 64 ff.; Goretzki et al. (2013), S. 43 ff.; Vereinfachend wird in der Controlling-Literatur – wie auch in diesem Beitrag – zumeist von der Rolle des Controllers gesprochen, dahinter befinden sich jedoch komplexere theoretische Überlegungen.

Siehe dazu Goretzki/Weber (2012); Schäffer/Weber (2012); Wiegmann et al. (2014).

Siehe dazu Friedman/Lyne (1997); Granlund/Lukka (1998); Järvenpää (2007).

Vgl. Granlund/Lukka (1997), S. 213 ff.; Friedman/Lyne (2001), S. 423 ff.; Byrne/Pierce (2007), S. 469 ff; Järvenpää (2007), S. 115; Baldvinsdottir et al. (2009), S. 858 ff; Goretzki et al. (2013), S. 59; Heidlmayer (2019), o. S.; Langmann (2019), S. 42.

Vgl. Ahrens/Chapman (2000), S. 480 ff.; Goretzki et al. (2013), S. 41 ff.; ICV (2013), Internet.

Vgl. Pierce/O’Dea (2003), S. 259 ff.; Burns/Baldvinsdottir (2005), S. 732 ff.; Byrne/Pierce (2007), S. 470 ff.; Windeck et al., (2015), S. 617 ff.

Vgl. Hopper (1980), S. 401 ff.; Sathe (1983), S. 31 ff.; Matherly et al. (2005), S. 19 ff.; Byrne/Pierce (2007), S. 486 ff.; de Loo et al. (2011), S. 289 ff.; Goretzki/Weber (2012), S. 25 f.; Gänßlen et al. (2013), S. 59.

Vgl. Friedman/Lyne (1997), S. 32 ff.; Granlund/Lukka (1998), S. 185 ff.; Caglio (2003), S. 123 ff.; Burns/Baldvinsdottir (2005), S. 725 ff.; Byrne/Pierce (2007), S. 123 ff.; Goretzki (2012), S. 62 ff.; Horton/Wanderley (2018), S. 40 ff.; Rieg (2018), S. 183 ff.

Vgl. Dove (2005), S. 313 ff.; Overby et al. (2006), S. 120 ff.; Kieninger et al. (2015), S. 3 ff.; Egle/Keimer (2018), S. 49 f.; Wolf/Strohschen (2018), S. 57 ff.

Vgl. Oehler et al. (2016), S. 62 ff.; Schäffer/Weber (2016), S. 10; Biel et al. (2017), S. 40; Mödritscher/Wall (2017), S. 422 ff.; Nielsen (2018), S. 167 ff.; Heimel/Müller (2019), S. 398; Nobach (2019), S. 253 ff.

Vgl. Franken (2015), S. 130 f.; Kieninger et al. (2015), S. 4 ff.; Schäffer/Weber (2016), S. 10; Schönbohm/Egle (2016), S. 5 ff.; Biel et al. (2017), S. 40.

Vgl. Katz/Kahn (1978) S. 43 ff.; Nobach (2019), S. 253 ff.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 4 ff.; Egle/Keimer (2018), S. 50.

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 9 f.; Biel et al. (2017), S. 42; Nobach (2019), S. 252 ff.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 3 ff.; Franken (2016), S. 67; Schönbohm/Egle (2016), S. 5ff.; Grönke et al. (2017), S. 97 ff.; Egle/Keimer (2018), S. 49 f.; Nobach (2019), S. 252 f.

Vgl. Schönbohm/Egle (2016), S. 4; Nobach (2019), S. 253 ff. Im Rahmen von Business Analytics wird in Descriptive Analytics als vergangenheitsbezogene Analyse, Predictive Analytics als Prognose möglicher zukünftiger Ereignisse sowie Prescriptive Analytics im Sinne von Handlungsempfehlungen und möglichen Lösungsvorschlägen unterschieden. Siehe dazu Appelbaum et al. (2017), S. 32; Nielsen (2018), S. 170.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 4 ff.; Franken (2016), S. 67; Schäffer/Weber (2016), S. 11 ff.; Schönbohm/Egle (2017a), S. 224; Kappes/Leyk (2018), S. 5 ff.

Vgl. Wiegmann et al. (2014), S. 200 f.; Brands/Holtzblatt (2015), S. 1 ff.; Nielsen (2018), S. 167 ff.; Nobach (2019), S. 253.

Vgl. Deyhle (1992); Müller (1997).

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 10 f.

Vgl. Mayer/Wiesehahn (2018), S. 31.

Vgl. Brands/Holzblatt (2015), S. 10 f.; Kieninger et al. (2015), S. 4 ff.; Egle/Keimer (2018), S. 50 f.; Nielsen (2018), S. 172 ff.

Vgl. Franken (2016), S. 84 f.; Schönbohm/Egle (2016), S. 5 ff.; Heidlmayer (2019), o. S.

Vgl. Franken (2015), S. 130 f.; Kieninger et al. (2015), S. 8; Schönbohm/Egle (2016), S. 5 ff.

Vgl. Schönbohm/Egle (2016), S. 5 ff.; Dufft et al. (2018), S. 35.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 9 ff.; Mödritscher/Wall (2017), S. 419.

Vgl. Schönbohm/Egle (2016), S. 4 ff.; Langmann (2019), S. 44 ff.

Vgl. Drerup et al. (2018), S. 12 f.; Egle/Keimer (2018), S. 49. Da den Kompetenzen des Controllers ein eigener Beitrag in diesem Buch gewidmet ist, soll im Folgenden auf diese nur partiell im Zusammenhang mit den Rollen eingegangen werden.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 7; Ploss (2016), S. 60; Schönbohm/Egle (2016), S. 8; Schulte/Bülchmann (2016), S. 57; Steiner/Welker (2016), S. 69 f.; Zschech et al. (2017), S. 25 ff.; Egle/Keimer (2018), S. 49 ff.; Weber (2018), S. 22.

Vgl. Wiegmann et al. (2014), S. 201; Schulte/Bülchmann (2016), S. 56 f.; Drerup et al. (2018), S. 12; Nobach (2019), S. 265.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 7; Ploss (2016), S. 60; Schönbohm/Egle (2016), S. 8; Schulte/Bülchmann (2016), S. 57; Steiner/Welker (2016), S. 69 f.; Egle/Keimer (2018), S. 49 ff.

Vgl. Seufert et al. (2017), S. 48.

Vgl. Wiegmann et al. (2014), S. 201; Oehler et al. (2016), S. 69; Schäffer/Weber (2016), S. 13 f.; Mödritscher/Wall (2017), S. 427 f.; Drerup et al. (2018), S. 12; Nobach (2019), S. 265.

Vgl. Becker et al. (2016), S. 116; Oehler et al. (2016), S. 69; Schäffer/Weber (2016), S. 13 f.; Nobach (2019), S. 265.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 8; Schäffer/Weber (2016), S. 15 f.; Mödritscher/Wall (2017), S. 427 f.

Vgl. Biel et al. (2017), S. 43; Langmann (2019), S. 42 f.

Vgl Seufert/Oehler (2016), S. 81; Biel et al. (2017), S. 41; Heimel/Müller (2019), S. 417.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 7.

Vgl. Mayer/Wiesehahn (2018), S. 32 f.

Vgl. Mödritscher/Wall (2017), S. 427 f.

Vgl. Wiegmann et al. (2014), S. 200 f.; Müller-Seitz et al. (2016), S. 30 ff.

Vgl. Müller-Seitz et al. (2016), S. 30 ff.; Quattrone (2016), S. 120.

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 15 f.

Vgl. Davenport/Patil (2012), S. 70 ff.; Aalst (2014), S. 13 ff.; Kieninger et al. (2015), S. 7; Schulte/Bülchmann (2016), S. 57; Steiner/Welker (2016), S. 69 f.; Aalst (2016), S. 3 ff.; Weber (2018), S. 22.

Davenport/Patil (2012), S. 72.

Vgl. Davenport/Patil (2012), S. 70 ff.; Aalst (2014), S. 13 ff.; Steiner/Welker (2016), S. 69 f.; Heidlmayer (2019), o. S.

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 14 f.; Schulte/Bülchmann (2016), S. 57 ff.; Steiner/Welker (2016), S. 69 ff.; Heimel/Müller (2019), S. 426.

Vgl. Tschandl/Mallaschitz (2016), S. 99; Biel et al. (2017), S. 41 f.; Seufert/Treitz (2017), S. 16; Drerup et al. (2018), S. 13.

Vgl. Schulte/Bülchmann (2016), S. 57 ff.; Steiner/Welker (2016), S. 69 ff.

Vgl. Oehler et al. (2016), S. 63 ff.; Steiner/Welker (2016), S. 70 f.; Weber (2018), S. 22; Heidlmayer (2019), o. S.; Heimel/Müller (2019), S. 426.

Vgl. Schulte/Bülchmann (2016), S. 59; Steiner/Welker (2016), S. 71 f.; Heidlmayer (2019), o. S.

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 14 f.; Biel et al. (2017), S. 41 f.; Heimel/Müller (2019), S. 418; Langmann (2019), S. 46 f.

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 14 f.; Seufert/Oehler (2016), S. 81; Tschandl/Mallaschitz (2016), S. 99; Biel et al. (2017), S. 41 f.; Seufert/Treitz (2017), S. 16; Drerup et al. (2018), S. 13; Heimel/Müller (2019), S. 418; Langmann (2019), S. 46 f.

Vgl. Tschandl/Mallaschitz (2016), S. 99; Drerup et al. (2018), S. 13 f.; Nobach (2019), S. 264 f.

Vgl. Schulte/Bülchmann (2016), S. 59; Steiner/Welker (2016), S. 71 f.; Heidlmayer (2019), o. S.; Nobach (2019), S. 262.

Vgl. Biel et al. (2017), S. 41 f.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 8; Oehler et al. (2016), S. 69; Biel et al. (2017), S. 41 f.; Grönke et al. (2017), S. 97 ff.; Mayer/Wiesehahn (2018), S. 32.

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 9 f.; Heidlmayer (2019), o. S.

Vgl. Ploss (2016), S. 60 ff.; Heidlmayer (2019), o. S.

Vgl. Egle/Keimer (2018), S. 51 ff.

Vgl. Schmidt (2013), S. 438 ff.; ICV (2014), S. 32 ff.; Kägi/Ebert (2019), S. 76 ff.

Vgl. Lederer Antonucci/Goeke (2011), S. 127 ff.; Sonteya/Seymour (2012), S. 43 ff.

Vgl. Gentsch (2003), S. 14 ff.; Biel et al. (2017), S. 43; Zschech et al. (2017), S. 25 ff.

Vgl. Kieninger et al. (2015), S. 8; Schönbohm/Egle (2016), S. 5 ff.; Schönbohm/Egle (2017a), S. 225; Schönbohm/Egle (2017b), S. 105 ff.

Vgl. Mödritscher/Wall (2017), S. 427 f.; Singh/Hess (2017), S. 11; Nobach (2019), S. 250.

Vgl. Wiegmann et al. (2014), S. 200 f.; Biel et al. (2017), S. 43.

Vgl. Horlacher/Hess (2016), S. 5126 ff.; Singh/Hess (2017), S. 2 ff.; Walchshofer/Reidl (2017), S. 324 ff.

Vgl. Schäffer/Weber (2016), S. 15 f.; Singh/Hess (2017), S. 1 ff.; Weber (2017), S. 42; Mayer/Wiesehahn (2018), S. 30.

100

Vgl. Becker et al. (2016), S. 116; Müller-Seitz et al. (2016), S. 30 ff.; Quattrone (2016), S. 120 ff.; Schäffer/Weber (2016), S. 13 f.; Wullenkord (2018), S. 128; Heidlmayer (2019), o. S.

101

Vgl. Mayer/Wiesehahn (2018), S. 30, Rikhardsson/Yigitbasioglu (2018), S. 49.

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Title: Die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Rolle des Controllers
Authors: Tanja Wolf
Melanie Heidlmayer
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Controlling – Aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen
Print ISBN: 978-3-658-35168-7

Electronic ISBN: 978-3-658-35169-4

Copyright Year: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35169-4_1

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