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2019 | OriginalPaper | Chapter

2. Die Hoshin-Philosophie

Author : Peter Klesse

Published in: Best Practice im Vertrieb durch Hoshin Kanri

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Hoshin Kanri ist mehr als eine Managementmethode, denn Hoshin Kanri liegt eine eigene Philosophie zugrunde: Mitarbeiterentwicklung und -einbindung, Konsens, Verpflichtung, ambitionierte Ziele, agiles Vorgehen und sachorientierte, analysenbasierte Problemlösung.

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Deming Cycle oder auch Deming Circle, Shewhart Cycle oder PDCA-Zyklus beschreibt einen iterativen vierphasigen Prozess für Lernen und Verbesserung des US-amerikanischen Physikers Walter Andrew Shewhart, weitergeführt von W. Edwards Deming. PDCA steht hierbei für das englische „Plan – Do – Check – Act“.

Value Proposition = kundenindividuelles Nutzenversprechen einer Leistung.

Siehe dazu auch die Ausführungen zu „Six Battlefields™“ der Unternehmensberatung Mercuri International (https://mercuri.de).

PESTEL beschreibt die für jedes Geschäft relevanten, externen Makrofaktoren aus den Bereichen Politik, Wirtschaft, Gesellschaft, Technologie, Umwelt und Gesetzgebung (Political-Economical-Sociological-Technological-Environmental-Legal).

Auch Handlungsprioritäten oder Initiativen genannt.

Auch TTI/„Targets to Improve“ genannt.

SMART-Kriterien der Zielvereinbarung: Spezifisch, Messbar, Attraktiv, Realistisch und Terminiert, d. h. es muss möglich sein, ein SMART-Ziel auch zu erreichen.

Title: Die Hoshin-Philosophie
Author: Peter Klesse
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Best Practice im Vertrieb durch Hoshin Kanri
Print ISBN: 978-3-658-27553-2

Electronic ISBN: 978-3-658-27554-9

Copyright Year: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-27554-9_2