Die menschliche Bedürfnisstruktur

Die Grundannahme jeglichen menschlichen Verhaltens basiert auf vergleichsweise einfachen Experimenten im Tierreich in bezug auf die Nahrungsaufnahme oder den Sexualtrieb: Verhalten wird durch Bedürfnisse (Mangelgefühle, Motive) verursacht und ist auf Ziele gerichtet. Ist ein Ziel erreicht, dann tritt im Idealfall Sättigung ein, das Bedürfnis ist befriedigt12. Nach einem gewissen Zeitablauf werden die meisten Bedürfnisse wieder handlungs- bzw. verhaltenswirksam. In Anlehnung an Tierexperimente des oft zitierten russischen Tierforschers Iwan PAWLOW (1906)13 kann der Zusammenhang zwischen Bedürfnis, Verhalten und Ziel vereinfacht nach Victor H. VROOM14 in folgendem Kreislauf dargestellt werden: Statt „Ziel“ hat PAWLOW den Begriff „Reiz“ oder „Stimulus“ gebraucht, um auszu-drücken, daß der Anstoß zur Entstehung eines Bedürfnisses vom Ziel ausgeht15. Mit besonders eindrucksvollen Versuchen hat der österreichische Psychologe Konrad LORENZ den tierischen Verhaltenskreislauf untersucht, dem wir bereits erste Folgerungen für das Handeln/Verhalten im Betrieb und für die praktische Personalführung entnehmen können.