2009 | OriginalPaper | Chapter
Die Messung kaufbegleitender Emotionen
Author : Gunnar Mau
Published in: Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops
Publisher: Gabler
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Zur Messung der Emotionen während Ladenbesuchen wird in der Regel auf Verfahren zurückgegriffen, die entweder verbale Selbstauskünfte, das Ausdrucksverhalten (z. B. Mimik, Gestik) und/oder physiologische Veränderungen (z. B. Hautleitfähigkeit) analysieren.