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2020 | OriginalPaper | Chapter

11. Dienstleistungsmarketing

Authors : Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss, Thomas Kilian

Published in: Marketing

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Egal ob Pkw, Lkw, Wohnmobil oder die private Wohnung – heutzutage kann man scheinbar alles teilen und damit Geld verdienen. Im Mittelpunkt von Dienstleistungen, die im Rahmen der sog. Sharing Economy gehandelt werden, steht nicht mehr der Besitz von materiellen Gütern wie Wohnungen oder Autos, sondern – ganz im Sinne der Service-Dominant Logic (s. Abschn. 11.1) – deren Nutzung.

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Metadata
Title
Dienstleistungsmarketing
Authors
Gianfranco Walsh
Alexander Deseniss
Thomas Kilian
Copyright Year
2020
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
Marketing

Print ISBN: 978-3-662-58940-3

Electronic ISBN: 978-3-662-58941-0

Copyright Year: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-58941-0_11