Diskussion

Die Geschichten aus dem Feld erzählen von der Vielgestaltigkeit von Qualität und von Formen der Accountability, die wiederum mit unterschiedlichen Vorstellungen von Qualität verbunden sind. Im Streit um den Kita-TÜV kristallisieren sich zwei Ideen von Accountability heraus, die sich anfangs noch recht dezidiert den beiden „Kontrahenten“208, der Behörde und den Verbänden, zuweisen lassen: auf Seiten der Behörde und etlichen Politikern findet sich die Vorstellung, Qualität in Kitas könne mit fest definierten Erfolgsstandards und deren stichprobenhafter Überwachung hergestellt werden. Es finden sich recht explizit Verknüpfungen zu Ideen des NPMs, die die Idee der Wirkungssteuerung im öffentlichen Sektor populär gemacht haben.