2010 | OriginalPaper | Chapter
Effektives Schadenmanagement in der Komposit-Versicherung
Authors : Dr. Christian Hofer, Rainer Weiß
Published in: Informationsverarbeitung in Versicherungsunternehmen
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
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Schadenmanagement ist das zentrale Thema der Schadenregulierung geworden. Ein Kompositversicherer ohne Schadenmanagement wird in naher Zukunft aufgrund des Kostendrucks nicht wettbewerbsfähig sein. Die Einzelbestandteile des Schadenmanagements beeinflussen die Tarifierung, Reservierung und Planung. Der Aktuar ist hierbei zugleich notwendiger Mitgestalter der zwangsläufig Kosten verursachenden, aber auch einsparenden Dienstleistungen und Geschäftsprozesse.