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2019 | OriginalPaper | Chapter

8. Ein kundenzentriertes Geschäftsmodell entwickeln

Author : Sascha Zöller

Published in: Ja zur Digitalisierung!

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Nachdem wir bisher vor allem auf die Entwicklung einer Vision sowie der daraus abgeleiteten Strategie eingingen, stelle ich Ihnen nun Methoden vor, wie Sie die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens konkret verbessern können. Dabei nimmt die Customer Centricity, also die Fokussierung auf den Kunden und seine Wünsche, eine wichtige Rolle ein. Daher konzentriere ich mich in diesem Kapitel insbesondere darauf.

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https://www.youtube.com/user/businessmodeltv.

Eine erste funktionsfähige Version eines Produkts, die erstellt wird, um Kundenfeedback einzuholen.

APA/dpa.: Tesla-Chef: Produktion des Model 3 zu stark automatisiert. https://diepresse.com/home/wirtschaft/unternehmen/5405877/TeslaChef_Produktion-des-Model-3-zu-stark-automatisiert (2018). Zugegriffen: 14. Mai 2018

Great White Ark.: Top Ten der viralen Werbespots 2017. https://www.greatwhiteark.com/social-media-marketing-blog/kampagnen/top-ten-der-viralen-werbespots-2017 (2018). Zugegriffen: 10. Juni 2018

Statista.: Marktanteile der größten Fernbusanbieter in Deutschland nach angebotenen Fahrplankilometern (2018). (Stand: April 2017)

Vogel, H.: Der verrückte Japaner, der die Zukunft sieht. https://www.n-tv.de/wirtschaft/Der-verrueckte-Japaner-der-die-Zukunft-sieht-article20404649.html (2018). Zugegriffen: 17. Juni 2018

Title: Ein kundenzentriertes Geschäftsmodell entwickeln
Author: Sascha Zöller
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Ja zur Digitalisierung!
Print ISBN: 978-3-658-23958-9

Electronic ISBN: 978-3-658-23959-6

Copyright Year: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23959-6_8