Einführung

Nach jener Flut von How-to-do-it-Büchern in den letzten Jahren zeichnet sich heute unverkennbar eine Wende ab: die Zeit der klassischen, poppsychologischen Traktate, selten von Psychologenhand, über die Techniken des Managements (der Menschenführung etc.) scheint endgültig vorbei. Nur neue Mittel für die alten Ziele reicht nicht mehr, die kurzen Krisen, anschließend „back to business as usual“ — das Muster wirkt und gilt heute immer weniger. Es gibt kein „business as usual“ mehr, Turbulenz und Transformation sind zum Dauerzustand geworden, und werden es voraussichtlich bleiben.