Einführung

Die Anzahl der Internet-Nutzer wächst unaufhörlich. Studien belegen, dass mittlerweile rund 34 Millionen Deutsche im Alter zwischen 14 und 69 Jahren monatlich online gehen1, das entspricht etwa 53 Prozent der Bevölkerung ab 14 Jahren. Doch nur sehr wenige Firmen verdienen wirklich Geld auf der Grundlage internetbasierter Geschäftsmodelle. Vielmehr wurde in den vergangenen Jahren des so genannten „Internet-Hypes“ viel Geld verloren. Trotzdem gilt, dass mit der Anzahl der Internet-Nutzer auch die Anzahl der Online-Shopper gestiegen ist.