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2018 | OriginalPaper | Chapter

1. Einleitung

Author : Torsten Becker

Published in: Prozesse in Produktion und Supply Chain optimieren

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die Einleitung zum Buch „Prozesse in Produktion und Supply Chain optimieren“ beschreibt die Motivation für Verbesserungsprojekte in den operativen Prozessen eines Unternehmens. Die Supply Chain- und Produktionsprozesse definieren die Lieferleistungen zum Kunden und beschreiben damit einen wichtigen Berührungspunkt für die Steigerung der Kundenzufriedenheit: Effiziente und effektive Prozesse verbessern die Liefertreue bei gleichzeitiger Kosten- und Aufwandsreduzierung. Neben einigen grundlegenden Überlegungen werden der Aufbau des Buches und der Inhalt der wesentlichen Kapitel beschrieben.

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Metadata
Title
Einleitung
Author
Torsten Becker
Copyright Year
2018
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-49075-4_1