Top

Published in:

2019 | OriginalPaper | Chapter

Einleitung

Author : Ann-Kathrin Grötschel

Published in: Belohnungen für Online Reviews

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Online Reviews haben sich als eine glaubwürdige Informationsquelle für Kunden in der Vorkaufphase entwickelt und gewinnen daher zunehmend an Relevanz für Unternehmen. Während eine Vielzahl von Studien die Wirkungen von Online Reviews untersucht, wurde die Analyse, wie Unternehmen ihre Kunden motivieren können Online Reviews abzugeben, bisher vernachlässigt. In diesem Zusammenhang existiert eine Forschungslücke: Es wurde bisher nicht erforscht, wie unternehmensinitiierte Instrumente zur Förderung der Online Review-Veröffentlichung durch ihre Kunden wirken.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften