2008 | OriginalPaper | Chapter
Entwickeln Sie Ihre Key Accounts
Published in: Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb
Publisher: Gabler
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Key Accounts sind Kunden, die einen beträchtlichen Teil Ihres Umsatzes oder Gewinns zu Ihrem Geschäftserfolg beitragen. Key Accounts sind aber nicht nur die größten Umsatzträger, sondern auch in den meisten Fällen die rentabelsten Kunden, die im Vergleich zum Ergebnisbeitrag weniger Kosten verursachen als andere Kunden.