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2015 | OriginalPaper | Chapter

Erfolgreich beteiligt: Die Bedeutung einer begleitenden Kommunikationsarbeit bei (Online-) Beteiligungsprojekten

Author : Nina Keim

Published in: Digitale Politikvermittlung

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Bürgerbeteiligungsprojekte können nur erfolgreich gelingen, wenn die Bevölkerung die Partizipationsoptionen an- und wahrnimmt. Gerade bei der Online-Partizipation ist der schnell abgegebene Unterstützer-Klick (slactivism) weit von einer echten Beteiligung im Sinne einer Teilhaberschaft entfernt. Damit die Bürger bereit sind, auch mehr als nur einen Klick beizutragen, sind eine prozessbegleitende Kommunikationsarbeit sowie eine neutrale Moderation des Dialogs unerlässlich. Sie legen den Grundstein für einen reibungslosen Ablauf, schaffen Glaubwürdigkeit und können langfristig sogar die Beteiligungsquote steigern.

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Metadata
Title
Erfolgreich beteiligt: Die Bedeutung einer begleitenden Kommunikationsarbeit bei (Online-) Beteiligungsprojekten
Author
Nina Keim
Copyright Year
2015
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-06571-3_21