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2020 | OriginalPaper | Chapter

Fazit und Ausblick

Author : Matthias Ballod

Published in: Klar-text in Organisationen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

Dieser Ratgeber versteht sich als Brückenschlag zwischen der Verständlichkeitsforschung rund um die Verwaltungssprache und Erkenntnissen aus der Usability-Forschung. Dabei wurde versucht, „klassische“ administrative Texte, insbesondere auch digitale Informationsangebote, lesefreundlicher und klarer zu gestalten. Die daraus abgeleiteten Empfehlungen dienen der Optimierung von Verwaltungstexten und sind im Sinne einer zeitgemäßen Präsentation (Print- u. Online) administrativer Informationen verallgemeinerbar.

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