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2012 | OriginalPaper | Chapter

Grundlagen und theoretischer Rahmen: B2B-Lösungen

Author : Ulrich Kleipaß

Published in: Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungen

Publisher: Gabler Verlag

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Aufgrund einer Vielzahl von internen und externen Einflussfaktoren ist es in den letzten Jahren für traditionelle Produkt- und Serviceanbieter populärer geworden, Nachfragern komplette B2B-Lösungen anzubieten und sich als Lösungsanbieter (auch: Solution Provider) zu positionieren. Die Anbieter, die sich die Transformation vom Produktanbieter zum Lösungsanbieter vornehmen, versprechen sich davon beispielsweise höhere Gewinne, stärkere Kundenbindungen und eine größere Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb (Cornet et al., 2000).

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Metadata
Title
Grundlagen und theoretischer Rahmen: B2B-Lösungen
Author
Ulrich Kleipaß
Copyright Year
2012
Publisher
Gabler Verlag
Book
Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungen

Print ISBN: 978-3-8349-4116-9

Electronic ISBN: 978-3-8349-4117-6

Copyright Year: 2012

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4117-6_2