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Wirtschaftsinformatik & Management

Published in:

01-08-2014 | Schwerpunkt

IT Asset Management — Schlüssel-Service zum Umgang mit der Arbeitsplatz-IT

Authors: Judith Herzberg, Christopher Schulz, Andreas Tannert

Published in: Wirtschaftsinformatik & Management | Issue 4/2014

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Zweifelsfrei sind Bedarf und Diversität der in einer Organisation eingesetzten Arbeitsplatz-Informationstechnik (IT) in den vergangenen drei Jahrzehnten überproportional gewachsen. Im Zeitalter der Informationen verfügt das Gros der Belegschaft über eigene PCs, hat Zugriff auf Smartphones und Tablets beziehungsweise kombiniert die dienstliche Hard- und Software mit privaten Endgeräten. …

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Texte auf dem Stand der wissenschaftlichen Forschung, für Praktiker verständlich aufbereitet. Diese Idee ist die Basis von „Wirtschaftsinformatik & Management“ kurz WuM. So soll der Wissenstransfer von Universität zu Unternehmen gefördert werden.

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[1]

Beims, M. (2008). IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung (1st ed., p. 327). München, Germany: Carl Hanser Verlag GmbH & CO. KG.

[2]

ISO/IEC. (2011). ISO/IEC 20000-1:2011(E), Information Technology — Service Management Part 1: Service management system requirements (p. 24). Geneva, Switzerland.

[3]

Schulz, C. (2014). IT-Asset-Management: Große Hard- und Softwarevolumen richtig planen und managen. OBJEKTspektrum, (04), 68–71.

[4]

Schulz, C. (2014). A glossary of IT asset management terminology — Version 1.0. Garching bei München, Germany.

[5]

Tannert, A., & Schulz, C. (2014). IT Asset Management Tool Survey 2014. Technical report, Wiesbaden, Germany.

[6]

Wikipedia (2014). Install, Move, Add, Change. http://de.wikipedia.org/wiki/Install,_Move,_Add,_Change (Zugegriffen: 02.05.2014).

Title: IT Asset Management — Schlüssel-Service zum Umgang mit der Arbeitsplatz-IT
Authors: Judith Herzberg
Christopher Schulz
Andreas Tannert
Publication date: 01-08-2014
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in: Wirtschaftsinformatik & Management / Issue 4/2014
Print ISSN: 1867-5905
Electronic ISSN: 1867-5913
DOI: https://doi.org/10.1365/s35764-014-0437-1

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