Top

Published in:

2019 | OriginalPaper | Chapter

IT Reliability and the Results of Controlling

Authors : Agnieszka Bieńkowska, Katarzyna Tworek, Anna Zabłocka-Kluczka

Published in: Information Systems Architecture and Technology: Proceedings of 39th International Conference on Information Systems Architecture and Technology – ISAT 2018

Publisher: Springer International Publishing

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Abstract

The quality of controlling outputs is often indicated as an important factor influencing results obtained due to controlling implementation. However, efficient functioning of controlling seems to be impossible without IT. The notion of IT reliability is discussed in the paper as a potential factor determining the achievement of high quality of controlling products and results of its implementation in the organization. The proposed theoretical framework is verified empirically on the sample of 557 organizations operating in Poland. The aim of the paper is to identify the relations between the IT reliability, the quality of controlling products and the results of its functioning in organization.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Maschinenbau + Werkstoffe

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

previous chapter Target Marketing Public Libraries’ Vital Readers: Before

next chapter User Experience for Small Companies – A Case Study

Bieńkowska, A.: Analiza rozwiązań i wzorce controllingu w organizacji. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław (2015)

Bieńkowska, A., Kral, Z., Zabłocka-Kluczka, A.: Zarządzanie kontrolingowe czy tradycyjne? In: Międzynarodowa konferencja naukowa pt. “Nowoczesne tendencje w nauce o organizacji i zarządzaniu”, pp. 288–295. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Szklarska Poręba (1998)

Bieńkowska, A., Kral, Z., Zabłocka-Kluczka, A.: Functional solutions of controlling - the results of the research into Lower Silesian enterprises. Econ. Organ. Enterp. 6(4), 35–57 (2009)

Bieńkowska, A., Kral, Z., Zabłocka-Kluczka, A.: Jakość zarządzania z uwzględnieniem controllingu. In: Kiełtyka, L., Borowiecki, R. (eds.) Przełomy w zarządzaniu: zarządzanie procesowe, Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Dom Organizatora, Toruń (2011)

Bieńkowska, A., Kral, Z., Zabłocka-Kluczka, A.: IT tools used in the strategic controlling process: Polish national study results. In: Šimberová, I., Kocmanová, A., Milichovský, F. (eds.) Perspectives of Business and Entrepreneurship Development in Digital Age: Economics, Management, Finance and System Engineering from the Academic and Practioners Views - Proceeding of Selected Papers, pp. 75–84. Brno University of Technology, Brno (2017)

Bieńkowska, A., Zgrzywa-Ziemak, A.: Współczesne metody zarządzania w przedsiębiorstwach funkcjonujących w Polsce – identyfikacja stanu istniejącego. In: Hopej, M., Kral, Z. (eds.) Współczesne metody zarządzania w teorii i praktyce. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław (2011)

Błoch, H.: Controlling czyli rachunkowość zarządcza. Centrum Informacji Menedżera, Warszawa (1944)

Bogt, H.T., van Helden, J., van der Kolk, B.: New development: public sector controllership—reinventing the financial specialist as a countervailing power. Public Money Manag. 36(5), 379–384 (2016)CrossRef

Chan, Y.E.: IT value: the great divide between qualitative and quantitative and individual and organizational measures. J. Manag. Inf. Syst. 16(4), 225–261 (2000)CrossRef

10.

Davis, F.D.: A technology acceptance model for empirically testing new end-user information systems: theory and results. Doctoral dissertation, Massachusetts Institute of Technology (1985)

11.

Delone, W.H., McLean, E.R.: The DeLone and McLean model of information systems success: a ten-year update. J. Manag. Inf. Syst. 19(4), 9–30 (2003)CrossRef

12.

De Wet, W., Koekemoer, E., Nel, J.A.: Exploring the impact of information and communication technology on employees’ work and personal lives. SA J. Ind. Psychol. 42(1), 1–11 (2016)

13.

Eibisch-Stenzel, M.: Wdrożenie controllingu jako czynnik wpływający na poprawę zarządzania przedsiębiorstwem. In: Nowak, E., Nieplowicz, M. (eds.) Rachunkowość a controlling, Prace naukowe uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław, vol. 181, pp. 156–165 (2011)

14.

Goliszewski, J.: Controlling. Koncepcje, zastosowanie, wdrożenie. Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa (2015)

15.

Lasrado, F., Bagchi, T.: A cross-cultural evaluation of the contemporary workplace and its managerial implications. Int. J. Bus. Manag. Soc. Sci. 2(1), 1–15 (2011)CrossRef

16.

Little, R.G.: Toward more robust infrastructure: observations on improving the resilience and reliability of critical systems. In: Proceedings of the 36th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, 2003, pp. 9. IEEE (2003)

17.

Litwa, P.: Podstawy informacji ekonomicznej. In: Sierpińska, M. (ed.) System raportowania wyników w controllingu operacyjnym, pp. 9–44. Vizja Press & IT, Warszawa (2007)

18.

Lyytinen, K.: Different perspectives on information systems: problems and solutions. ACM Comput. Surv. (CSUR) 19(1), 5–46 (1987)CrossRef

19.

Mao, H., Liu, S., Zhang, J., Deng, Z.: Information technology resource, knowledge management capability, and competitive advantage: the moderating role of resource commitment. Int. J. Inf. Manag. 36(6), 1062–1074 (2016)CrossRef

20.

Melville, N., Kraemer, K., et al.: Information technology and organizational performance: an integrative model of IT business value. MIS Q. 28(2), 283–322 (2004)CrossRef

21.

Młodkowski, P., Kałużny, J.: Próba rozwiązania problemu niedopasowania systemów informacyjnych do wymagań controllingu w przedsiębiorstwie. In: Sierpińska, M., Kustra, A. (eds.) Narzędzia controllingu w przedsiębiorstwie, pp. 22–31. Vizja Press & IT, Warszawa (2007)

22.

Nowosielski, K.: Quality of controlling process outputs in theory and practice. In: The International Conference Hradec Economic Days 2014: Economic Development and Management of Regions, Hradec Králové, 4–5 February 2014, pp. 83–91. Gaudeamus, Hradec Králové (2014)

23.

Reichmann, T.: Controlling. Concepts of Management Control, Controllership, and Ratios. Springer, New York (1997)

24.

Roehl-Anderson, J.M., Bragg, S.M.: The Controller’s Function. The Work of the Managerial Accountant. Wiley, Hoboken (2005)

25.

Sierpińska, M., Niedbała, B.: Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie. Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa (2003)

26.

Szarska, E.: Jak controllerzy oceniają systemy informatyczne BI. Controlling 12, 15–21 (2010)

27.

Tusubira, F., Mulira, N.: Integration of ICT in organizations: challenges and best practice recommendations based on the experience of Makerere University and other organizations. In: International ICT Conference Held at Hotel Africana, Kampala, Uganda, 5–8 September 2004

28.

Tworek, K.: Model niezawodności systemów informacyjnych w organizacji. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie/Politechnika Śląska 88, 335–342 (2016)

29.

Walecka-Jankowska, K., Zgrzywa-Ziemak, A.: Udział technologii informatycznych w procesach interpretacji i zapamiętywania wiedzy. In: Sposoby osiągania doskonałości organizacji w warunkach zmienności otoczenia - wyzwania teorii i praktyki. Pod red. E. Skrzypek, T.2. Lublin: Zakład Ekonomiki Jakości i Zarządzania Wiedzą. Wydział Ekonomiczny UMCS, pp. 91–99 (2006)

30.

Zahedi, F.: Reliability of information systems based on the critical success factors-formulation. MIS Q. 11, 187–203 (1987)CrossRef

Title: IT Reliability and the Results of Controlling
Authors: Agnieszka Bieńkowska
Katarzyna Tworek
Anna Zabłocka-Kluczka
Publisher: Springer International Publishing
Book: Information Systems Architecture and Technology: Proceedings of 39th International Conference on Information Systems Architecture and Technology – ISAT 2018
Print ISBN: 978-3-319-99992-0

Electronic ISBN: 978-3-319-99993-7

Copyright Year: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-99993-7_20

Springer Professional

Abstract

Please log in to get access to your license.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Springer Professional "Technik"

Springer Professional "Wirtschaft"

Premium Partner