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2020 | OriginalPaper | Chapter

4. Kaufverhalten und Kaufentscheidung

Author : Gerd-Inno Spindler

Published in: Basiswissen Marketing

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Entwickeln von passenden und zielgerechten Marketingmaßnahmen setzt das Verständnis der Motivation des Verbrauchers vor, beim und nach dem Kauf voraus. Die zentralen Fragen des Kaufverhaltens und die Beeinflussungsfaktoren im Kaufprozess werden dargestellt. Die unterschiedlichen Phasen der Kaufentscheidung und verschieden Arten von Kaufentscheidungen werden verdeutlicht.

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Literature
Kotler P, Keller E, Bliemel F (2007) Marketing-management, 12. Aufl. Pearson, München
Kotler P, Armstrong G, Wong V, Saunders J (2011) Grundlagen des Marketing, 5. Aufl. Pearson, München
Maslow A (1981) Motivation und Persönlichkeit. rororo, Reinbek
Meffert H, Burmann C, Kirchgeorg M (2015) Marketing, 12. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden
Rutschmann M (2013) Abschied vom Branding, 2. Aufl. Springer Gabler, WiesbadenCrossRef
Spindler G-I (2014) Wir wissen nicht, wie unser Kunde denkt. In: Brennstoffspiegel, September 2014. UNITI Mediengruppe GmbH, Berlin
Spindler G-I (2016) Querdenken im Marketing – Wie Sie die Regeln im Markt zu Ihrem Vorteil verändern, 2. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden
Metadata
Title
Kaufverhalten und Kaufentscheidung
Author
Gerd-Inno Spindler
Copyright Year
2020
Book
Basiswissen Marketing

Print ISBN: 978-3-658-30962-6

Electronic ISBN: 978-3-658-30963-3

Copyright Year: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-30963-3_4