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Published in:
2019 | OriginalPaper | Chapter
7. Kommunikation in Stakeholder-Dialogen
Authors : Petra Künkel, Silvine Gerlach, Vera Frieg
Published in: Stakeholder-Dialoge erfolgreich gestalten
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Kommunikation verbindet von der Initiierung bis zur Umsetzung eines Stakeholder-Dialogs die beteiligten Akteure miteinander. Wenn Menschen über ihre organisationalen und kulturellen Grenzen hinweg kommunizieren und einen Veränderungsprozess gestalten, benötigen sie Rahmenbedingungen, die ihnen eine kooperative Zusammenarbeit an einem gemeinsamen Ziel ermöglichen und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten und Spannungen unterstützen. Vertrauen, Respekt, Transparenz und Offenheit gegenüber anderen Sichtweisen und Standpunkten sind hier unerlässlich.