2017 | OriginalPaper | Chapter
Konkretisierung der Nutzungsprozessdimensionen
Author : Lucas Pfisterer
Published in: Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.
Select sections of text to find matching patents with Artificial Intelligence. powered by
Select sections of text to find additional relevant content using AI-assisted search. powered by
Die aus der Literatur abgeleiteten Dimensionen zur Differenzierung von Nutzungsprozessen bleiben zunächst abstrakt und unspezifisch. Allerdings ist ein fundiertes Verständnis der Dimensionen dieser Prozesse notwendig, um sie sinnvoll differenzieren und strukturieren zu können. So kann es gelingen, die Unterschiede zu verstehen, die Prozesse auf dem Kontinuum dieser Dimensionen anzuordnen und Implikationen für das Management verschiedener Nutzungsprozesse abzuleiten. Um die Dimensionen im Detail zu verstehen, wird im Folgenden eine Repertory-Grid-Interviewserie durchgeführt. Dazu wird zunächst der theoretische Hintergrund dieser Interviewtechnik beleuchtet, bevor die Durchführung der Studie und deren Ergebnisse dargestellt werden.