2003 | OriginalPaper | Chapter
Kostenerfassung und —zurechnung bei produktbegleitenden Dienstleistungen
Authors : Gunter Lay, Rainer Dickhardt, Romy Mollweide, Petra Jung Erceg, Wolfgang Petrich, Jan Hachenberger, Oliver Roth
Published in: Controlling produktbegleitender Dienstleistungen
Publisher: Physica-Verlag HD
Included in: Professional Book Archive
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Informationen über die Kosten, die durch produktbegleitende Dienstleistungen entstehen, sind für Industriebetriebe ein zentrales Steuerungsinstrument. Da produktbegleitende Dienstleistungen die Marktstellung und damit letztlich die Ertragssituation eines Unternehmens positiv beeinflussen sollen, müssen ihre direkten und indirekten Erlösbeiträge über den Kosten liegen, die ihre Erbringung verursacht. Ein erster Schritt, diese Beurteilung zu ermöglichen, ist daher die Schaffung von Kostentransparenz.