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2021 | OriginalPaper | Chapter

Märkte zentriert bearbeiten, um Kunden zu begeistern

Authors : Matthias Huckemann, Stephanie Mey

Published in: Synchronisieren ist das Neue Selling

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Es ist inzwischen hinlänglich bekannt, dass sich das Einkaufsverhalten der B2B-Kunden – ausgelöst durch die digitalen Möglichkeiten – signifikant verändert hat bzw. weiter verändern wird. Daraus folgt, dass die bisherige Vermarktung und das Verkaufen ebenfalls radikal neu ausgerichtet werden müssen.

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Footnotes
1
Die Buying Journey wird von uns ebenso wie die Begriffe Einkaufsreise und Customer verwendet.
 
2
Junge Menschen, die zwischen den Jahren 2000 und 2019 geboren sind. Sie folgen auf die Generation Y (auch Millennials genannt) und sind die erste Generation, die mit dem Smartphone aufwächst.
 
Metadata
Title
Märkte zentriert bearbeiten, um Kunden zu begeistern
Authors
Matthias Huckemann
Stephanie Mey
Copyright Year
2021
Book
Synchronisieren ist das Neue Selling

Print ISBN: 978-3-658-33845-9

Electronic ISBN: 978-3-658-33846-6

Copyright Year: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-33846-6_1