2020 | OriginalPaper | Chapter
Omnichannel Banking
Author : Joachim Schmalzl
Published in: Köpfe der digitalen Finanzwelt
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Am meisten bewegt sich bei den Sparkassen – im positiven Sinne. Sie hatten schon immer eine selbstverständliche und vergleichsweise hohe Wertschätzung für die IT. Das war für mich persönlich auch der größte Kulturbruch und gleichzeitig Erkenntnisgewinn, als ich 1997 in die Sparkassenwelt gekommen bin.