4. Personaleinsatz und Personalentwicklung

In diesem Kapitel werden die Grundlagen der Personaleinsatzplanung sowie die üblichen Modelle zur Personaleinsatzplanung dargestellt. Hierbei wird auf die besonderen Bedürfnisse von Generation Y und Z eingegangen. Personalentwicklung wird in diesem Kapitel als qualitative Planungsmethode verstanden und ist daher eng mit der Personaleinsatzplanung verknüpft. Es werden Grundsätze und Methoden der Personalentwicklung dargestellt. Instrumente werden beschrieben und kritisch betrachtet. Ebenso wird der Markt für Dienstleistungen in der Personalentwicklung reflektiert, insbesondere in Bezug auf eine scheinbare Wissenschaftlichkeit von Anbietern und Methoden. Die Grundsätze des Qualitätsmanagements in der Personalentwicklung geben dem Leser ein Grundlagenverständnis der wesentlichen Aspekte der Qualitätssteuerung sowie der Lernzieltaxonomie.