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2018 | Book | 2. edition

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Personalgewinnung in der Versicherungsbranche

Passende Mitarbeiter identifizieren und rekrutieren

Authors: Dr. Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

Publisher: VVW

Part of: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

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Table of Contents

Frontmatter

1. Einführung und Überblick

Zusammenfassung

Mein Name ist Max Schütz. Ich bin seit einigen Jahren als Inhaber einer Versicherungsagentur erfolgreich im Geschäft. Seit einiger Zeit erlebe ich es als schwieriger, qualifiziertes und zuverlässiges Personal zu finden. Auf der einen Seite hat sich das Image der Versicherungsbranche in der Öffentlichkeit immer noch nicht wesentlich verbessert, und auf der anderen Seite sind die Chancen für qualifizierte Mitarbeiter aufgrund der aktuellen Wirtschaftslage am Arbeitsmarkt sehr gut, so dass diese andere Branchen bevorzugen.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

2. Unternehmensanalyse und Vorbereitung des Bewerbungsprozesses

Zusammenfassung

Bei der Vereinbarung des ersten Arbeitstreffens hätte ich fast meine Entscheidung zu dieser Zusammenarbeit bereut. Das Büro von Herrn Peter teilte mir mit, dass er in der Startphase mit mir zusammen erst mal eine Standortbestimmung machen wird. Ich wollte einen Mitarbeiter einstellen und nicht Grundsätzliches diskutieren. Meine Bedenken wurden Herrn Peter ausgerichtet, der mir dann bei unserem ersten Arbeitstreffen Folgendes erläuterte: Bevor wir an die konkrete Rekrutierungsaufgabe gehen, möchte ich, dass Sie innerlich einen Schritt zurücktreten.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

3. Klares Profil — Zukünftige Mitarbeiter bestimmen und suchen

Zusammenfassung

Auf den heutigen Termin freute ich mich ganz besonders. Ich hatte zwar verstanden, dass die ganzen Fragen und Aufgaben im Vorfeld absolut sinnvoll und wichtig waren. Trotzdem war ich erleichtert, dass wir uns nun endlich mit meinem Hauptanliegen beschäftigen. Also begrüßte ich hoch motiviert Herrn Peter zu unserem heutigen Termin. Somit startete ich mit meiner ersten Frage, „Was werden wir denn heute konkret erarbeiten?‟. Herr Peter antwortete mir, dafür gäbe es verschiedene Bezeichnungen. Deshalb möchte er zu Beginn erst mal ein paar grundsätzliche Begriffe definieren.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

4. Bewerber kennen lernen

Zusammenfassung

Zu Beginn gab mir Herr Peter zusammenfassend einen Überblick über den Bewerbungsprozess. Im Folgenden sind einzelne Elemente vertieft dargestellt.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

5. Entscheidung für oder gegen eine Anstellung

Zusammenfassung

Die Personalentscheidung abzustützen bedeutet zunächst, noch einmal kritisch zu hinterfragen, ob Sie auch auf mittlere bis lange Sicht zum selben Ergebnis kommen würden. Ist das der Fall und Sie können sich mit dem Wunschmitarbeiter auch eine Zusammenarbeit über mehrere Jahre hinweg vorstellen, informieren Sie den Bewerber und bitten ihn schnellstmöglich zum Vertragsgespräch. Herr Peter brachte dann noch einen interessanten Gedanken auf: Bei Bewerbern für den Außendienst kann ich ein drittes Gespräch beim Bewerber zuhause führen. Sie haben damit die Möglichkeit, das soziale Umfeld Ihres künftigen Mitarbeiters kennen zu lernen. Mit der Familie darf ein wichtiger Faktor nicht vernachlässigt werden. Durch die Belastungen im beruflichen Alltag steigt die Gefahr familiärer Spannungen. Unterstützung und Verständnis seitens des Partners sind entscheidend, um neue Kraft zu schöpfen.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

6. Die Einarbeitungsphase — Die erste Zeit des Neuen

Zusammenfassung

Die Probezeit ist für Arbeitgeber wie für neue Mitarbeiter gleichermaßen richtig und wichtig. Nutzen Sie diese Zeit, um sich auch in der Praxis abzusichern, dass Sie mit der Einstellung des Neuen die richtige Entscheidung getroffen haben. Meist braucht es dazu keine sechs Monate, denn Tendenzen sind frühzeitig erkennbar. Allerdings dient die Probezeit auch dazu, gegensteuern zu können, wenn es am Beginn holprig läuft.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

7. Organisatorische und rechtliche Hinweise

Zusammenfassung

An dieser Stelle sei auf die wichtigsten rechtlichen Hintergründe hingewiesen, die bei der Rekrutierung zu beachten sind. Daneben geben wir einige organisatorische Hinweise für das Bewerbungsverfahren.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

8. Anhang

Zusammenfassung

Mit der folgenden Tabelle können Sie Ihre derzeitige Unternehmenssituation ins Verhältnis zu den Zielen und Wünschen für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens setzen. Damit klären Sie die Ziele für Ihren Betrieb und definieren klar, in welchen Bereichen Sie künftig in Personal investieren möchten oder Veränderungen vornehmen müssen: Die Gegenüberstellung IST und SOLL macht deutlich, wo Handlungsbedarf besteht.

Klaus Bischof, Anita Bischof, Stefanie Steible

Backmatter

Title: Personalgewinnung in der Versicherungsbranche
Authors: Dr. Klaus Bischof
Anita Bischof
Stefanie Steible
Copyright Year: 2018
Publisher: VVW
Electronic ISBN: 978-3-86298-510-4
DOI: https://doi.org/10.33283/978-3-86298-510-4