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2023 | OriginalPaper | Chapter

33. Problemlösungs-Tools im Qualitätsmanagement

Author : Marc Helmold

Published in: Qualität neu denken

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die 8- Methode in Abb. 33.1 beschreibt einen teamorientierten Problemlösungsansatz für einen Prozess und legt eine Schrittfolge fest, die durchlaufen werden soll, wenn ein Problem mit unbekannter Ursache offensichtlich wird. Die aus der Automobilbranche stammende 8D-Problemlösungsmethode unterstützt durch eine systematische Herangehensweise bei der Problembeschreibung und Problemlösung. Dabei bedeutet „8D“ 8 Schritte, die nacheinander sorgfältig abzuarbeiten und nachvollziehbar zu dokumentieren sind.

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Literature
Back, S. & Weigel, H. (2014). Design for Six Sigma. Kompaktes Wissen – Konkrete Umsetzung – Praktische Arbeitshilfen. Hanser Verlag München.
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Metadata
Title
Problemlösungs-Tools im Qualitätsmanagement
Author
Marc Helmold
Copyright Year
2023
Book
Qualität neu denken

Print ISBN: 978-3-658-40219-8

Electronic ISBN: 978-3-658-40220-4

Copyright Year: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-40220-4_33

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